Банковские карты

[Frimen Takoshi]

Здравствуйте!
На днях наводил порядок и нашел десяток своих банковских карт от разных банков. Собрал все в одну стопку и стал анализировать. Парочкой еще пользуюсь, некоторые просто лежат, есть и просроченные. И глядя на эти карты, у меня возникло несколько вопросов, над которыми раньше как то не задумывался.

Карта это собственность банка или собственность клиента?

Что делать с картой, если срок ее действия уже прошел, а банк давно ликвидирован? Можно ли ее выбросить просто в мусорное ведро, или надо утилизировать каким то особым способом (шредером, разрезанием карты на части, затиранием реквизитов, сжиганием)?

Что делать с картой, если она еще действующая, а в банке введена временная администрация? Нужно ли ее закрывать, возвращать в банк?

Что делать с картой, если срок ее действия уже прошел, а в банке введена временная администрация?

Банк нормально функционирует. Срок действия карты уже прошел. А звонка от менеджера для принятия решения по карте (продлить/закрыть) - не поступало. Что делать с такой картой?

Что делать если банк нормально функционирует, а срок действия карты подходит к концу? Как его продлить?

Как правильно закрыть дебетовую карту (зарплатную, карту для выплат)?

Как правильно закрыть кредитную карту? Какой алгоритм действий? В интернете много историй о том как человек погасил задолженность, закрыл счет, а через несколько лет к нему приходят коллекторы и сообщают что он должен банку круглую сумму денег.

Как обезопасить себя от возможных ошибок работников банка при закрытии кредитного счета, или от ошибок в работе банковского программного обеспечения? Какие документы надо собрать чтоб при возникновении таких спорных ситуаций (ошибочные претензии со стороны банка по поводу задолженностей) иметь возможность доказать свою правоту в суде?

[fingeniy]

Здравствуйте!
На днях наводил порядок и нашел десяток своих банковских карт от разных банков. Собрал все в одну стопку и стал анализировать. Парочкой еще пользуюсь, некоторые просто лежат, есть и просроченные. И глядя на эти карты, у меня возникло несколько вопросов, над которыми раньше как то не задумывался.

Здравствуйте,
Спасибо за интересные и нужные вопросы

Карта это собственность банка или собственность клиента?

Карта - это собственность банка (это всегда указано на ее обратной стороне). Банк выдает карту клиенту в пользование, как доступ к его счету.

Что делать с картой, если срок ее действия уже прошел, а банк давно ликвидирован? Можно ли ее выбросить просто в мусорное ведро, или надо утилизировать каким то особым способом (шредером, разрезанием карты на части, затиранием реквизитов, сжиганием)?

Если срок действия карты прошел (даже если банк не ликвидирован) с ней можно делать все что угодно, все равно ей уже никто воспользоваться не сможет. Мы, например, одно время на елке новогодней развешивали просроченные карты).

Что делать с картой, если она еще действующая, а в банке введена временная администрация? Нужно ли ее закрывать, возвращать в банк?

Если на счете есть остаток, то нужно подать заявку на его получение через защиту вкладчиков. Самой картой воспользоваться не получится, т.к. счет будет заблокирован, что-то с ней делать не обязательно.

Что делать с картой, если срок ее действия уже прошел, а в банке введена временная администрация?

Ничего делать не нужно, можно просто выбросить или оставить на память.

Банк нормально функционирует. Срок действия карты уже прошел. А звонка от менеджера для принятия решения по карте (продлить/закрыть) - не поступало. Что делать с такой картой?

При необходимости пользоваться ей - перевыпустить, обратившись в банк самостоятельно. Если такой необходимости нет, то лучше прийти в банк и закрыть счет, к которому привязана карта.

Что делать если банк нормально функционирует, а срок действия карты подходит к концу? Как его продлить?

Продлить срок действия уже выпущенной карты нельзя, по окончанию срока действия выпускается и выдается новая карта с новым сроком. Как правило, перевыпуск происходит автоматически - нужно просто прийти в банк и получить новую карту.

Как правильно закрыть дебетовую карту (зарплатную, карту для выплат)?

Нужно закрыть не карту (карту можно только заблокировать, написав заявление или проще - по звонку в службу поддержки), а счет, к которому она привязана. Для этого нужно снять остаток под ноль, уплатив все комиссии, если они присутствуют и написать в банке заявление на закрытие счета. Получить уведомление о том, что счет закрыт.

Как правильно закрыть кредитную карту? Какой алгоритм действий? В интернете много историй о том как человек погасил задолженность, закрыл счет, а через несколько лет к нему приходят коллекторы и сообщают что он должен банку круглую сумму денег.

Погасить всю задолженность. Хорошо знать все тарифы и комиссии по карте. Заплатить то, что должно начислиться еще (например, плата за месячное обслуживание и т.д.). Написать в банке заявление на закрытие счета. Получить уведомление о том, что счет закрыт и для верности справку об отсутствии задолженности по кредитам (или конкретно по данному счету, если есть другие непогашенные кредиты).

Как обезопасить себя от возможных ошибок работников банка при закрытии кредитного счета, или от ошибок в работе банковского программного обеспечения? Какие документы надо собрать чтоб при возникновении таких спорных ситуаций (ошибочные претензии со стороны банка по поводу задолженностей) иметь возможность доказать свою правоту в суде?

Самые действенные документы - уведомление о закрытии кредитного счета, выписка по счету на момент закрытия, где видно, что остаток задолженности равен нулю, и справка об отсутствии задолженности по кредитам на дату закрытия счета или после даты закрытия.