Константин, здравствуйте!
Подскажите, возможна ли отмена платежа по требованию (или просьбе) отправителя? И при каких обстоятельствах? Может, кто сталкивался.
Могу описать ситуацию:
Я покупатель, есть продавец с товаром (на известной укр. площадке по продаже товаров).
Списываюсь с продавцом, оговариваем цену товара (1100 грн), он присылает номер карты (гос. банк), я скидываю сумму, отписываюсь, продавец перестает отвечать на письма, но и объявление не удаляет, продолжает новые выкладывать, меня просто игнорирует.
Я жду 3 дня, пишу напоминания. Ответа нет.
Пишу в тех. поддержку банка, скидываю ФИО, номер карты, срин. шоты переписки, платежку, прошу заблокировать сумму на счету продавца (хотя бы заблокировать) или вернуть мне мои 1100 грн и не блокировать счет продавца (мало ли, может форс мажор какой-то случился).
Банк отвечает, что отменить перевод не может, блокировать не будет (жалоб на клиента нет), дает мне номер тел. клиента. Я звоню - отвечают, что вообще не в курсе объявлений, что страница старая, карта была утеряна (хоть номер тел. привязан к карте), карту не блокировали. Но и денег от меня не получали. Все.
получается, я отправил реальному человеку деньги, ФИО, номер карты, тел. - все реальное, активное. Но человек просто решил отморозиться. Денег не видел, о товаре вообще не слышал. На площадке продолжает объявления добавлять.
Понятно, что я дурачок, что согласился на предоплату, а не наложенный платеж. Но получается, что отменить перевод никак нельзя? Если я по ошибке отправлю человеку деньги, то вернуть их можно только связавшись с тем человеком и попросив его перекинуть деньги обратно? В нашей стране это дохлый номер(( Надеяться на честность людей.
Есть ли случаи, в которых я мог бы отправить платеж, но при невыполнении обязательств др. человека отозвать свои же деньги? Мне чужого не надо, лишь бы мое не трогали.
Заранее спасибо)
Отмена денежного перевода
- fingeniy
- Администратор
- Сообщения: 3193
- Зарегистрирован: 15 июн 2014, 14:09
- Откуда: Крым
- Благодарил (а): 58 раз
- Поблагодарили: 227 раз
- Контактная информация:
Re: Отмена денежного перевода
Здравствуйте, Александр.
Нет, вернуть уже ушедший платеж нельзя. Только сам получатель может отправить его назад, банк не имеет никаких полномочий блокировать по требованию плательщика деньги на счету получателя и/или возвращать их.
Чтобы избежать подобных ситуаций можно пользоваться услугой аккредитива. Подробнее - в статье: Что такое аккредитив? Суть и виды аккредитивов. Думаю, что крупные украинские банки должны открывать аккредитивы для физлиц. Но для небольших покупок это неудобно - процедура занимает время, комиссия будет не менее, чем за наложенный платеж на почте, а может и больше (за счет минимального тарифа). А вот для крупных, например, покупка недвижимости или авто - это очень хороший вариант, который обезопасит обе стороны сделки от мошенничества.
В Вашем случае можно собрать все доказательства и написать в полицию заявление о мошенничестве. Думаю, дело не возбудят, но когда к продавцу обратятся правоохранительные органы (а они обязаны будут взять с него показания), 90%, что он не будет вот так вот юлить, а вернет деньги. А если постоянно промышляет таким, то может и судимость получить.
Нет, вернуть уже ушедший платеж нельзя. Только сам получатель может отправить его назад, банк не имеет никаких полномочий блокировать по требованию плательщика деньги на счету получателя и/или возвращать их.
Чтобы избежать подобных ситуаций можно пользоваться услугой аккредитива. Подробнее - в статье: Что такое аккредитив? Суть и виды аккредитивов. Думаю, что крупные украинские банки должны открывать аккредитивы для физлиц. Но для небольших покупок это неудобно - процедура занимает время, комиссия будет не менее, чем за наложенный платеж на почте, а может и больше (за счет минимального тарифа). А вот для крупных, например, покупка недвижимости или авто - это очень хороший вариант, который обезопасит обе стороны сделки от мошенничества.
В Вашем случае можно собрать все доказательства и написать в полицию заявление о мошенничестве. Думаю, дело не возбудят, но когда к продавцу обратятся правоохранительные органы (а они обязаны будут взять с него показания), 90%, что он не будет вот так вот юлить, а вернет деньги. А если постоянно промышляет таким, то может и судимость получить.
Финансовые консультации бесплатно на Финансовом гении.
Re: Отмена денежного перевода
Спасибо за оперативный ответ!
сам виноват в том, что попался на мошенничество, теперь буду более осторожен.
Мне в банке предложили написать в киберполицию (онлайн заявление подать), я так и сделать, прикрепил все док, но даже авто ответа не пришло) 1100 грн не такая страшная сумма, просто буду знать, что продавец, получается, только на свой страх и риск может пересылать деньги, гарантий со стороны банка нет(
сам виноват в том, что попался на мошенничество, теперь буду более осторожен.
Мне в банке предложили написать в киберполицию (онлайн заявление подать), я так и сделать, прикрепил все док, но даже авто ответа не пришло) 1100 грн не такая страшная сумма, просто буду знать, что продавец, получается, только на свой страх и риск может пересылать деньги, гарантий со стороны банка нет(
- fingeniy
- Администратор
- Сообщения: 3193
- Зарегистрирован: 15 июн 2014, 14:09
- Откуда: Крым
- Благодарил (а): 58 раз
- Поблагодарили: 227 раз
- Контактная информация:
Re: Отмена денежного перевода
Скорее всего, и не придет).Alexandr писал(а): Мне в банке предложили написать в киберполицию (онлайн заявление подать), я так и сделать, прикрепил все док, но даже авто ответа не пришло)
Потому что, к сожалению, украинские законы не признают онлайн-заявление официальным документом. А вот если отправить все то же самое по бумажной почте с уведомлением, то обязаны зарегистрировать заявление и обработать его.
Финансовые консультации бесплатно на Финансовом гении.